“5个供电方案，你们不只悉数现场答复，并且只用了两个小时，供电公司的技术上的支撑和服务线日，在芜湖市中江桥下停车场，目击芜湖供电公司城北供电服务中心技术人员顺利完结最终一个充电设备站点供电方案勘查，芜湖鸠兹动力服务有限公司管理人员唐先生表达了心中的感谢之情。

  芜湖市鸠兹动力有限服务企业于2022年1月份注册建立，首要经营规模包含集中式快速充电站的建造和运营，该企业方案今年在芜湖市建造100多个充电站，年新增充电量估计到达1080万千瓦时。

  2022年，为全方面提高“取得电力”服务水平，创立一流电力营商环境，芜湖供电公司针对高压业扩报装提出了“0.5+1”的服务理念，即0.5个工作日完结事务受理，1个工作日完结供电方案的现场答复。此外，芜湖供电公司将供电方案现场答复的业扩报装容量“门槛值”，由原先的1250千伏安，提高至6000千伏安，有用缩短了供电方案答复时刻的均匀时刻，提高了广阔新老客户办电体会。

  相关服务5月初在镜湖区等地试点展开，芜湖鸠兹动力服务有限公司便是第一批获益用户之一。5月10日，芜湖鸠兹动力服务有限公司向芜湖供电公司一起申报了5个地址的充电站用电需求，算计容量8460千伏安，项目建造周期仅有1个月，时刻急迫。对此，芜湖供电公司秉承“0.5+1”的服务理念，当即组成现场服务团队，并建立了办电交流微信群，第一时刻与客户预定现场勘查时刻。

  5月11日上午9时，在现场勘查期间，客户具体的介绍了项目基本状况，客户经理当即运用移动作业终端供电方案辅佐编制功用，在用电现场逐一定位到最近的接火点，并向客户逐个进行了方案答复。一起，芜湖供电公司技术人员自接火点到用户站房沿途检查管道状况，供给了合理化的施工途径和主张方案。

  5月份以来，芜湖供电公司在试点区域内处理高压业扩项目20个，占试点区域处理高压业扩项目总数的50%，其间现场答复高压业扩供电接入方案18个，每个方案均匀用时30分钟。

  近期，芜湖供电公司方案将现场答复新模式推行至全市区规模，继续提高服务质量，优化客户办电体会。（李梦、何煜）